Paydaş Katılımı Politikası
AMAÇ
1.1. HES Kablo A.Ş. (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) paydaşları ile açık, şeffaf ve yapıcı bir iletişim politikası yürütür. Paydaş Katılım Politikasının (bundan sonra “Politika” olarak anılacaktır) amacı, Şirket’in paydaş katılımı süreçlerinin çerçevesini ve ilkelerini açıklayarak tüm paydaşlar için bir rehber oluşturmaktır.
TANIMLAR
2.1. Bu bölümde politikada geçen özel terim ve kavramlar aşağıdaki şekilde kısaca açıklanmaktadır.
Şirket: HES Kablo A.Ş.
Politika: Paydaş Katılımı Politikası
Çalışan: Şirket yöneticilerini ve çalışanlarını ifade eder.
İç Paydaşlar: Şirket Üst Yönetimi ve Çalışanları ifade eder.
Dış Paydaşlar: Şirket’ten etkilenen veya etkileyen kurum dışındaki kişi, grup veya kurum/kuruluşları ifade eder. Şirketin müşterileri, kamuoyu, tedarikçileri, iş ortakları, yatırımcıları, yerel topluluklar, kamu kurumları ve düzenleyici kurumlar, akademik kuruluşlar, finansal kuruluşlar, sivil toplum kuruluşları, sektör kuruluşları ve meslek örgütleri ile medya kuruluşları sayılabilir.
KAPSAM
3.1. Politika,
Şirketin tüm Çalışanlarını,
Mal ve hizmet alınan firmaları, tüm iş ortaklarını ve çalışanlarını,
Dış hizmet alınan firmaları; danışmanlar, avukatlar, müşavirler ve dış denetçiler de dâhil olmak üzere Şirket adına görev yapan kişi ve kuruluşları, Şirket’in ticari ilişki içinde olduğu müşterileri de dâhil olmak üzere tüm değer zincirini
kapsar.
İLKE VE ESASLAR
4.1. Paydaş katılımı, Şirket’in faaliyetleri ile ilgili olarak paydaşları ile sürekli bilgi ve görüş alışverişinde bulunduğu bir süreçtir. Bu doğrultuda paydaş katılımının amacı:
4.1.1. Tüm kilit paydaşlarla doğru iletişim kurmak için teknik ve kültürel olarak uygun bir yaklaşım sağlamak,
4.1.2. Faaliyet ve bu faaliyetin paydaşları olumlu veya olumsuz etkileme potansiyeli hakkında yeterli ve zamanında bilgi paylaşımını garanti altına almak,
4.1.3. Paydaşlara, ilgili faaliyetin yaşam döngüsünün tüm aşamalarında görüş ve endişelerini ifade etmek için yeterli fırsat sağlamak ve
4.1.4. Paydaşlar ile olumlu bir çalışma ilişkisi kurmaktır.
4.2. Şirket paydaşlarla iletişimi ve paydaş katılımı süreci süreklidir. İletişim şekli ve zamanlaması, paydaş türüne ve konu içeriğine bağlı olarak değişebilir. Aşağıda paydaş grupları bazında iletişim mekanizmaları bulunmaktadır.
4.3. Şirket Sürdürülebilirlik Stratejisi ve Yol Haritasının olmazsa olmaz parçası Önceliklendirme Matrisi oluşturulurken ve güncellenirken paydaşların görüşleri alınır ve analize dâhil edilir. Şeffaf ve etkili bir iletişim politikasıyla paydaşlarla sürekli diyalog içinde olarak, önceliklendirme matrisinin paydaşların beklenti ve ihtiyaçları da karşılanacak şekilde geliştirilir. Önceliklendirme matrisi en az 2 yılda bir yeniden oluşturulur. Yönetim Kurulu ve Sürdürülebilirlik Komitesi bu süreyi kısaltma yetkisine sahiptir.
KAPSAM VE SORUMLULUKLAR
5.1. Yönetim Kurulu
5.1.1. Yönetim Kurulu, Politikanın oluşturulması, uygulanması ve güncellenmesinin üst gözetiminden sorumludur.
5.2. Sürdürülebilirlik Komitesi
5.2.1. Sürdürülebilirlik Komitesi, Politikanın oluşturulması, uygulanması ve güncellenmesinin sağlanmasından Yönetim Kurulu adına sorumludur.
5.2.2. Paydaş Katılımına ilişkin süreçlerin Kurumsal İletişim Departmanı ile beraber yönetilmesinden sorumludur.
5.3. Kurumsal İletişim Departmanı
5.3.1. İç ve Dış Paydaşlarla doğru ve etkin iletişimin kurulmasından ve gerekli iletişim mekanizmalarının kurulmasından Kurumsal İletişim Departmanı sorumludur.
5.3.2. Paydaş Katılımına ilişkin süreçlerin Sürdürülebilirlik Komitesi ile beraber yönetilmesinden sorumludur.
Paydaş Grubu İletişim Metodu İletişim Nedeni İletişim Sıklığı
Paydaş Grubu |
İletişim Metodu |
İletişim Nedeni |
İletişim Sıklığı |
Bayiler |
Telefon/Fax/E-Mail |
Talep edilen ürünlerin tam ve eksiksiz tanımlanması, kalite, teslim süresi, teslim şartları ödeme şekli, satış sonrası şartlar, iade şartları vb. |
Sürekli |
Müşteriler |
Telefon/Fax/E-Mail |
Talep edilen ürünlerin tam ve eksiksiz tanımlanması, kalite, teslim süresi, teslim şartları ödeme şekli, satış sonrası şartlar, iade şartları vb. |
Sürekli |
Firma Sahibi |
Telefon/Fax/E-Mail |
Karlılık, markalaşma, kuruluşun Pazar değerindeki artış |
Sürekli |
Yönetim |
Telefon/Fax/E-Mail |
Artan büyüme, satış ve karlılık, verimlilik |
Sürekli |
Hissedarlar |
Telefon/Fax/E-Mail |
Karlılık, şeffaflık, paylaşımcılık, izlenebilirlik, hesap verebilirlik |
Sürekli |
Çalışanlar |
Yüzyüze Görüşme/Easy |
İyi çalışma ortamı, iş güvenliği eğitim, terfii, takdir edilme, |
Sürekli |
Tedarikçiler |
Telefon/Fax/E-Mail |
Sözleşme şartları, satın alma hacminde ve kapsamında artış, |
Sürekli |
Düzenleyici/Yasal |
Telefon/Fax/E-Mail |
Uygulanabilir gerekliliklere ve endüstri standartlarına uyum/ |
Sürekli |
Hükümet/Toplum |
Telefon/Fax/E-Mail |
Çevrenin Korunması, etik davranış, sosyal hizmetleri, topluma saygı faaliyetleri ve kurumları desteklemek için alt yapıya harcamak üzere iş hacminde ve vergilerde artış |
Sürekli |
Bankalar/ |
Telefon/Fax/E-Mail |
İyi finansal performans |
Sürekli |
Sendika |
Telefon/Fax/E-Mail |
Yasalara uyum, sözleşmeye uyum,t atmin edici ücret ve sosyal haklar,İSG ve çevre kurallarına uyum |
Sürekli |
Medya |
Telefon/Fax/E-Mail |
Reklam, tanıtım, fuar, marka değeri ve bilinirliği, |
Sürekli |
Eğitim kurumları(Üniversite, lise vb.) |
Online Eğitim, Telefon/Fax/E-Mail |
Online eğitim, üniversite-sanayi işbirliği, staj, bilir kişilik |
Sürekli |
Ziyaret Online eğitim, üniversite-sanayi işbirliği, staj, bilir kişilik Sürekli
Bu mekanizmalara ek olarak paydaşlar, Şirket’i ilgilendiren herhangi bir konu hakkında diledikleri zaman surdurulebilirlik@hes.com.tr adresi üzerinden Şirket ile iletişime geçebilir.
YÜRÜRLÜK
6.1. İşbu Politika Yönetim Kurulu Kararıyla yürürlüğe konmuştur. İşbu Politika yeni bir duyuru yapılana kadar geçerli ve yürürlükte kalacaktır.
GÖZDEN GEÇİRME
7.1. İşbu Politika yılda bir defa düzenli olarak, süreç veya teknik altyapı değişiklikleri ile ilgili kontroller temel alınarak Sürdürülebilirlik Komitesi tarafından gözden geçirilir. Gözden geçirilen ve güncellenen bu politika Yönetim Kurulu tarafından onaylanır.
İLGİLİ POLİTİKA VE PROSEDÜRLER
Sürdürülebilirlik Politikası
İletişim Politikası